小程序在上線之后,運營了一段時間,發(fā)現(xiàn)效果并不理想,這就需要我們?nèi)?yōu)化小程序商城,來提升小程序用戶的使用體驗,能夠做到更好的留存用戶。那在小程序商城運營過程中,商家需要注意哪些要點呢?
一、商城頁面布局要合理
頁面布局的美觀性與合理性直接關(guān)系到用戶的視覺體驗與瀏覽體驗。簡潔、大方、美觀的商城頁面,不僅給用戶帶來更好的視覺體驗,也便于用戶快速認(rèn)知商城,找到自己需要的產(chǎn)品和服務(wù),在一定程度上也能帶動商品的銷售。
商家根據(jù)自己經(jīng)營的業(yè)務(wù)特點和用戶屬性規(guī)劃商城首頁布局,如banner圖可放置吸引人的有鏈接跳轉(zhuǎn)的活動圖片,福利領(lǐng)取模塊,明晰的商品類目導(dǎo)航等。
二、強化商城的內(nèi)容屬性
1、可根據(jù)節(jié)日或熱點制造內(nèi)容專題頁面,引導(dǎo)用戶種草,如某某明星同款搭配,520表白日專屬禮物等等。
2、挖掘商品賣點,優(yōu)化商品標(biāo)題
巧妙的商品標(biāo)題設(shè)置很吸睛,再結(jié)合商品的最大亮點,總能夠抓住人的眼球,吸引點擊購買。
比如,普通的標(biāo)題“【推薦】廣西北部灣紅樹林烤海鴨蛋”,優(yōu)化后的標(biāo)題“【蛋中極品吃過都回購】廣西北部灣紅樹林海鴨蛋”。
三、培養(yǎng)用戶習(xí)慣,搶占用戶心智
小程序本身是很注重用戶體驗的,用戶比喜歡被打擾,這就導(dǎo)致商家不能過多的推送消息“騷擾”客戶,那就要客戶主動來訪問小程序商城。
商家可以將上新日、會員日做成固定模式,如每月20日是會員日,當(dāng)天,會員可以以超低的價格買到明星產(chǎn)品,當(dāng)然也會吸引更多的用戶成為會員。
通俗來講,就是讓客戶養(yǎng)成這樣一個習(xí)慣:到某一個日子,客戶自然而然會找你,
四、打造商城的核心爆品
在物質(zhì)如此豐富的時代,商品的同質(zhì)化也非常嚴(yán)重,并且消費者對價格還是比較敏感的,因為各大電商平臺的同款商品價格都很透明化。商家在激烈的市場競爭中要打出一片天地,一定要打造出自己商城的品牌優(yōu)勢,鎖定核心用戶,推出質(zhì)優(yōu)價廉的熱銷商品,以口碑傳播來引爆商品銷售。
五、保持商城的長期活躍度
用戶每次進入商城,發(fā)現(xiàn)商城布局沒變、商品沒更新,也沒什么銷量,“死氣沉沉”,這樣的小程序,相信用戶會直接關(guān)掉。所以說,小程序商城運營要作為一件非常認(rèn)真的長期發(fā)展的事情來對待,兩天打漁三天曬網(wǎng)的是很難把小程序做好的。
關(guān)注“得有店”,時刻學(xué)習(xí)小程序運營知識,小程序運營案例經(jīng)驗分享等,助力更好的做好小程序商城經(jīng)營。